A Neoenergia Cosern montou uma operação especial com 64 equipes de plantão no réveillon, reforçando as estruturas da distribuidora próximas aos pontos mais procurados pelos potiguares e turistas para passar a virada do ano, especialmente nas praias.
A distribuidora também reforçou o número de controladores no Centro de Operações Integradas (COI), localizado no Edifício-Sede, em Natal, para atuarem em casos de emergência.
Os canais de atendimento digitais da Neoenergia Cosern continuarão disponível 24h neste feriado de final de ano no WhatsApp (3215-6001), no aplicativo Neoenergia Cosern para smartphones, na Agência Virtual no site (www.neoenergiacosern.com.br) e pelo telefone 116.
Nesta sexta-feira (31), véspera de Ano Novo, as Lojas de Atendimento funcionarão das 8h às 12h (exceto a unidade do Partage Norte Shopping, na Zona Norte de Natal, que funcionará das 10h às 14h).
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
Enviar um Whatsapp para o número (84) 3215-6001.
Enviar um SMS para 28116, informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu smartphone; ou
Telefonar para o 116.
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