Na Vila Guanabara, no município de Serra do Mel, a população vive um verdadeiro drama: algumas casas estão há mais de três meses sem receber uma gota d’água nas torneiras.
Apesar da falta do serviço essencial, as contas da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) continuam chegando religiosamente todos os meses.
Moradores relatam que a situação tem se agravado e que, mesmo com inúmeras reclamações feitas à Caern, nenhuma solução efetiva foi apresentada até agora.
“Estamos pagando por algo que não recebemos. A conta chega, mas a água, não. Já estamos cansados de promessas e silêncio por parte da companhia”, desabafa uma moradora da vila.
O problema afeta a qualidade de vida e levanta questionamentos sobre a responsabilidade da Caern quanto à regularidade e transparência na cobrança dos serviços.
Enquanto isso, os moradores seguem aguardando uma solução para o que já virou rotina de sofrimento.
A comunidade pede uma resposta urgente e efetiva do órgão responsável, além da revisão das cobranças realizadas durante o período sem abastecimento.
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