Equipes da Tecqua, empresa contratada pela Caern, iniciaram visitas para atualização cadastral de imóveis nas cidades de Mossoró e Parnamirim. Em Mossoró, os moradores começaram a ser visitados pela empresa a partir da tarde desta terça-feira (27). Os cadastradores estão com roupa azul, logotipo da Tecqua, inscrição a serviço da Caern na camisa na frente e nas costas, crachá, bolsa lateral preta com o nome da empresa e carros identificados também com a logo.
Em Parnamirim, o trabalho iniciou por Emaús. Em Mossoró, o primeiro bairro visitado é o Alto de São Manoel. Se o cliente tiver dúvidas, pode entrar em contato com o call center gratuito 115. O cadastro será feito com uso de tablets e os cadastradores trabalham em expediente das 8h às 17 horas.
Os responsáveis pelo cadastro vão atualizar os dados dos imóveis e proprietários. O serviço trata-se de recadastramento com atualização de dados cadastrais dos clientes como RG, CPF, e-mail, telefone e imóveis com confirmação de dados do hidrômetro e categorias. Não será necessário entrar no imóvel, somente nos casos em que o medidor de água esteja no interior do mesmo.
O trabalho tem previsão de ocorrer nos próximos 12 meses, com o objetivo de reduzir perdas comerciais. A atualização permite o acesso aos canais virtuais da Companhia, além de representar avanço tecnológico e de gestão para o sistema de abastecimento de água nos municípios potiguares. A coleta e a organização das informações permitirão identificar irregularidades, reduzir perdas por fraudes ou falhas técnicas e oferecer um serviço mais eficiente à população.
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